Használati útmutató Smeg PV164B3

Smeg sütő PV164B3

Olvassa el alább 📖 a magyar nyelvű használati útmutatót Smeg PV164B3 (46 oldal) a sütő kategóriában. Ezt az útmutatót 5 ember találta hasznosnak és 2 felhasználó értékelte átlagosan 4.5 csillagra

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WARRANTY

GARANTIE

GARANTÍA

GARANTIA

GUARANTEE

GARANTI

GWARANCJA

BE-FR

BE-NL

GARANZIA

TAKUU

GARANTI

Applicare qui, se presente sul retro di

questo coupon un’etichetta adesiva

dati prodotto, diversamente compilare i

campi qui sotto riferendosi alla targhetta

caratteristica sul prodotto.

Please attach the label supplied on the

rear of this booklet (if present) to this

space otherwise please complete referring

to the product data plate.

Apposez ici l'étiquette "produit"

adhésive, reçue, dans le cas où elle

est présente au dos de ce coupon, sinon,

remplir les espaces ci-dessous en faisant

référence à la plaque caractéristique du

produit.

Bitte hier das in der Verpackung

beigelegte Produktetikett aufkleben.

Falls dieses nicht vorhanden ist, die

Model- und Seriennummer von Hand

eintragen.

Gelieve het etiket met de gegevens

van het toestel op de achterzijde van

deze kaart te kleven. Indien geen etiket

aanwezig is, de gegevens van het

identificatieplaatje hieronder invullen.

Pegar aquí, si hay en la parte

posterior de este cupón una etiqueta

adhesiva con los datos del producto, si no,

completar los datos tomando como

referencia la tarjeta de características del

producto.

Aplicar aqui, caso exista na parte de

trás deste cupão, a etiqueta adesiva

com os dados específicos do produto.

Caso contrário, completar os campos

abaixo que se referem aos modelo e

número de série do produto e que podem

ser lidos na chapa de características do

produto.

Przykleić w tym miejscu, o ile znajduje

się na odwrocie niniejszego kuponu,

naklejkę z danymi produktu. W przeciwnym

razie wypełnić poniższe pola, odnosząc się

do tabliczki znamionowej produktu.

Please attach the label supplied on the

rear of this booklet (if present) to this

space otherwise please complete referring

to the product data plate.

Var vänlig placera etiketten som ni

finner på baksidan av manualen i

fältet, annars var vänlig fyll i modell och

serienummer enligt produkt-etiketten som ni

finner på produkten.

Du skal her påsætte klistermærket med

produktoplysningerne, hvis det findes

bag på denne kupon. I modsat fald skal

du udfylde felterne nedenunder med

oplysningerne på produktets typeskilt.

Laita tähän etiketti, jonka löydätte

käyttöohjekirjan takapuolella, muuten

täytä malli- ja sarjanumero jonka löydät

tuotteen tyyppikilvestä.

Vennligst plaser etiketten som du finner

på baksiden av manualen i dette feltet

(En liten hvit klister lapp der både modell og

serienummer er oppgitt). Eventuelt ber vi

deg om å fylle inn modell og serienummeret

som står oppgitt på ditt produkts typeskilt.

MOD:__________________________

S/N:___________________________

Garanzia

Ritagliare lungo la linea tratteggiata

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GARANZIA CONVENZIONALE 24 MESI – CONDIZIONI DI GARANZIA VALIDE PER

APPARECCHI SMEG INSTALLATI IN ITALIA

1) CONDIZIONI DI GARANZIA

L’apparecchio è garantito dal produttore, Smeg S.p.A., con sede legale in Via Leonardo da

Vinci, 4, 42016 Guastalla (RE).

La suddetta garanzia convenzionale offerta da Smeg, in qualità di produttore dei beni, non

pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo D. Lgs. 6 settembre

2005, n. 206 e non sostituisce quindi la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad

essa.

2) CONDIZIONI DI VALIDITA’ E DURATA

La garanzia è valida per un periodo di 24 mesi dalla data in cui il primo consumatore ne p3-ha

fatto acquisto, per i vizi costruttivi e i difetti di conformità esistenti al momento della consegna

del bene. La prova della data di acquisto deve essere data da un documento di consegna o

da un documento valido agli effetti fiscali (ad esempio scontrino fiscale), rilasciati dal

rivenditore al primo consumatore, in cui, oltre alla data di consegna e/o acquisto, vi siano i

dati del rivenditore e gli estremi identificativi dell’apparecchio. Il consumatore che voglia

usufruire della garanzia convenzionale offerta da SMEG S.p.A. deve esibire il suddetto

documento al Centro Assistenza Autorizzato da Smeg in caso di intervento sul prodotto.

Smeg S.p.A

Via Leonardo Da Vinci, 4

42016 Guastalla (RE)

SERVIZIO CLIENTI SMEG:

Tel: 0522.184.85.86

Fax: 0522.821426

Email: servizio.clienti@smeg.it

Applicare qui, se presente sul retro di

questo coupon, un etichetta adesiva

dati prodotto, diversamente compilare

i campi qui sotto riferendosi alla

targhetta caratteristica sul prodotto:

MOD:_______________________

S/N:________________________

ATTENZIONE!

RITAGLIARE E RISPEDIRE IN BUSTA CHIUSA ALL’INDIRIZZO QUI

SOPRA RIPORTATO.

Garanzia

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.7 e 13 del predetto decreto, Le comunichiamo che Lei ha diritto:

• Di essere informato circa le finalità e modalità del trattamento cui i dati sono destinati e di conoscere la

natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e le conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere;

• Di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e comunicazione degli

stessi in modo intellegibile;

• Di essere informato circa l’origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento, della logica applicata in caso

di trattamento effettuato tramite strumenti elettronici e di ottenere l’indicazione del titolare, del responsabile

ed del rappresentante designato (per il caso che il titolare non sia residente in uno stato comunitario), nonché

dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono venire comunicati o che possono comunque

venirne a conoscenza;

• Di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, quando ne ha interesse, l’integrazione dei dati come pure la

cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge o per i

quali non é necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o

successivamente trattati;

• Di ottenere, sempre che questo non comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato,

l’attestazione che le facoltà indicate al punto precedente sono state portate a conoscenza di coloro ai quali

i dati sono stati comunicati;

• Di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti

allo scopo della raccolta e comunque al trattamento dei dati ai fini di invio di materiale pubblicitario o di

vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti sopra indicati riferiti a persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o

agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. In tutti i casi, l’interesse ad agire,

la rappresentanza, la procura od il titolo in base al quale si agisce per l’interessato andranno provati

conformemente alla legge ed in particolar modo ai sensi dell’art. 9 del D.Lgs. n.196/03.

Ove non risulti conformata l'esistenza di dati che lo riguardano, per ciascuna richiesta può essere chiesto

all'interessato un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed i

limiti stabiliti dall'art. 10 del D.Lgs. n.196/03.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 13 del predetto decreto, La informiamo che i dati che La riguardano, come

sopra definiti, saranno utilizzati per finalità connesse all’acquisto da parte Sua o suoi aventi causa di prodotti

SMEG, alle attività di assistenza tecnica e di customer care in genere come ad esempio:

a) Per esigenze preliminari alla stesura del contratto di compravendita (del bene SMEG o degli accessori o

delle parti di ricambio) e per gli adempimenti ad esso connessi, quali le prestazioni in garanzia, anche

convenzionale, e tutte le prestazioni d’opera di intervento od assistenza connesse ai beni SMEG, effettuate

tramite suoi incaricati o soggetti convenzionati;

b) Per dare corretta esecuzione ai servizi dovuti da SMEG o da suoi incaricati in ragione di obblighi di legge

o di contratto, ivi compresi quelli derivanti da eventuali accordi aggiuntivi o successivi a quello di acquisto

del bene SMEG, quali, a titolo esemplificativo, quelli derivanti dalla garanzia aggiuntiva o “plusvalore” ed

in genere da quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti, anche telefonicamente, a

SMEG o suoi centri abilitati (ad es. tramite comunicazioni internet o telefoniche sui numeri verdi od a

pagamento);

c) Per la gestione in genere delle relazioni nascenti dai contratti da Lei stipulati con la scrivente società o con

il rivenditore/installatore o infine con i manutentori del bene SMEG, ovvero per l’efficace tenuta ed

organizzazione di un servizio di assistenza che tenga in considerazione la cronistoria della vita e degli

interventi sul bene compravenduto o semplicemente delle eventuali lamentele od informazioni che lo

riguardano;

d) Per finalità amministrative e di fatturazione;

e) Per attività connesse all’ispettorato o al servizio controllo qualità in genere, diverse da quelle connesse ad

interventi sul singolo bene compravenduto;

f) Per finalità di marketing a mezzo di lettere, comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di

comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili;

g) Per esperire eventuali obblighi di legge (Es.: informazioni ad organismi o Autorità di pubblica sicurezza);

h) Per consentire a SMEG ed a persone o enti esterni da essa incaricati, con il consenso dell’interessato, di

fornire aggiornamenti sui servizi riservati a determinate categorie di persone, e di effettuare ricerche di

Garanzia

mercato con finalità statistiche e di verifica del livello di soddisfazione del cliente, a mezzo di lettere,

comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili.

Si da atto espressamente che con riferimento alle finalità di cui ai punti a), b), c), d) e g) il conferimento dei dati

é condizione imprescindibile e quindi obbligatoria, per le prestazioni indicate, sicché il Suo consenso espresso

in tali casi non é necessario intendendosi comunque rilasciato implicitamente con l’acquisto dei beni SMEG o

con la Sua adesione o richiesta degli interventi e delle prestazioni di servizi ivi indicati.

Il trattamento dei dati avverrà secondo il principio di necessità di cui all’art. 3 del predetto decreto e nel rispetto

delle modalità indicate all’art.11.

Le modalità di raccolta, conservazione e trattamento sono idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza. I

dati, raccolti tramite moduli cartacei, informatici o per via telefonica, sono inseriti in banche dati nella versione

elettronica e cartacea, non accessibili ai soggetti che non siano espressamente incaricati da SMEG.

Il sistema informatico é dotato di diverse chiavi di accesso riservate rispettivamente ai soggetti incaricati della

gestione del servizio vendita, post-vendita e di assistenza ai clienti e, se del caso, dei soggetti incaricati del

controllo qualità o del marketing o della gestione delle comunicazioni ricevute ed effettuate tramite il sito

internet di SMEG S.p.A. atto a memorizzare, gestire, ricevere, trasmettere ed aggiornare o cancellare

definitivamente i dati stessi.

Il trattamento tramite strumenti elettronici che dialogano fra loro viene sempre preferito all’intervento

dell’operatore quando possibile, tramite l’adozione di strumenti che consentono un dialogo automatico fra

apparecchi. Il dialogo inoltre fa principalmente riferimento ai soli codici di individuazione del prodotto

(modello e numero di serie) con utilizzo dei dati del Cliente solo in caso di necessità.

I dati personali sono comunicati ai dipendenti dell’Azienda o ad eventuali collaboratori o fornitori di servizi

esterni incaricati dell’inserimento ed aggiornamento dei dati nel sistema informatico o delle altre attività legate

alle finalità per le quali i dati sono raccolti. In taluni casi ed evenienze i dati potrebbero venire raccolti,

comunicati o ricevuti anche dai rivenditori, dagli installatori o dai manutentori dei prodotti SMEG, dai centri di

assistenza o di servizio ai clienti, da Lei contattati o comunque investiti delle prestazioni connesse al contratto di

compravendita od alle prestazioni convenzionali o derivanti dalla legge, come sopra definite.

Dette persone o enti non faranno altro uso dei dati se non quello strettamente legato al ruolo ed alla funzione

da loro assunta rispetto al Suo acquisto od alla Sua adesione o richiesta dei servizi aggiuntivi, sopra indicati.

Qualora sia il caso, i dati o una loro parte potrà fare oggetto di comunicazione alle compagnie di

assicurazione della scrivente o ad alle Autorità competenti, a società cui è delegata la manutenzione dei beni

SMEG o Aziende che svolgono servizi amministrativi, finanziari o attività di trasmissione, imbustamento,

trasporto, acquisizione e fornitra di informazioni alla clientela.

Se non altrimenti indicato in ragione cui si trova il cliente, l’ambito di trasmissione é dell’ambito territoriale in

comunque limitato al territorio UE.

Se non altrimenti indicato, nella modulistica o nelle diverse informazioni fornite al cliente, il titolare del

trattamento e della conservazione dei dati é SMEG S.p.A. con sede in Via Leonardo da Vinci 4, 42016

Guastalla (RE), Tel. +39 0522 8211.

Come già precisato in relazione al luogo di archiviazione dei dati, il titolare del trattamento e della

conservazione potrebbe coincidere con l’ufficio di rappresentanza o l’agenzia SMEG indicati nella

modulistica di riferimento.

Per quanto concerne i dati rilasciati al momento della redazione delle presenti condizioni il responsabile del

trattamento e conservazione designato è il responsabile pro-tempore dell’area amministrativa, telefono +39

0522 8211.

La informiamo inoltre che del trattamento dei Suoi dati personali potrebbe venire data notificazione al Garante

contenente il nome, la denominazione, la ragione sociale ed il domicilio, la residenza o la sede del titolare e

del responsabile, la natura dei dati ed il luogo in cui sono custoditi, le categorie cui i dati si riferiscono.

Warranty

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See rear

WARRANTY CONDITIONS VALID FOR SMEG APPLIANCES INSTALLED WITHIN THE UK AND EIRE

YOUR 2 YEAR GUARANTEE - HELP US TO HELP YOU

Your new appliance comes with our 2 year guarantee protecting you against electrical and

mechanical breakdown. Please see over for terms and conditions.

It is important to register the purchase of your appliance in order to ensure that you receive

prompt and efficient assistance in the event of it requiring attention during the guarantee period.

Please note: the first 2 years guarantee and the registration thereof is valid only for appliances

installed within the UK and EIRE.

IMPORTANT: You must register within 30 days.

SMEG GUARANTEE CONDITIONS

We, Smeg, undertake that if within 24 months of the date of purchase this Smeg appliance or

any part thereof is proved to be defective by reason only of faulty workmanship or materials, we

will at our discretion repair or replace the same FREE OF ANY CHARGE for labour, materials or

carriage on condition that:

• The appliance has been correctly installed and used only on the electricity or gas supply

stated on the rating plate.

• The appliance has been used for normal domestic purposes only, and in accordance with

the manufacturer’s operating and maintenance instructions.

• The appliance has not been serviced, maintained, repaired, taken apart or tampered with by

any person not authorised by us.

• All service work under this guarantee must be undertaken by Smeg Service:

Tel. 0344-5579907 - online: help.smeguk.com

• Any appliance or defective part replaced shall become Smeg’s property.

Mail and Product Registration

Department

Domestic & General Services Limited,

Leicester House,

17 Leicester Street,

Bedworth,

Warwickshire

CV12 8JP

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rear of this booklet (if present) to this

space otherwise please complete

referring to the product data plate

MOD:_______________________

S/N:________________________

ATTENTION:

PLEASE CUT ALONG THE SCISSOR LINES AND MAIL THIS FORM IN

AN ENVELOPE, TO OUR GUARANTEE DEPARTMENT AS ABOVE.

Garantie

découper en suivant les pointillés

suivre au verso

DECLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE POUR

LES APPAREILS SMEG INSTALLES EN FRANCE

Votre appareil vous est livré avec une garantie de 2 ans les conditions de garantie sont

précisées ci-dessous.

Pour vous faire bénéficier d’un meilleur service dans le cadre de cette garantie, la Carte

d’Enregistrement ci-jointe doit être retournée au service Garantie SMEG France.

SMEG / 83 rue Marcel Mérieux 1944 69960 CORBAS.

DOMMAGES GARANTIS:

Sont couverts par la garantie ( sous les réserves formulées ci-après ), les frais ( pièces, main

d’oeuvre et déplacement ) ayant pour origine un phénomène électrique, électronique,

électromécanique ou mécanique interne à l’appareil.

La garantie ne joue pas pour les vices apparents : obligation est faite au client d’inspecter la

marchandise à la livraison. A défaut, celle-ci est réputée exempte de vice.

SONT EXCLUS DE LA GARANTIE

- les appareils utilisés à des fins professionnelles, commerciales ou non domestiques.

- les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à une erreur de manipulation (exemple: four

ne marchant pas car il a été programmé pour se mettre en marche en automatique à une

heure prédéterminée), au manque d’entretien.

- les frais de déplacement et main d’œuvre relatifs à des nettoyages, réglages, vérifications ou

panne non constatée.

Smeg France

Service Garantie

83, rue Marcel Mérieux

69960 CORBAS (Lyon)

Tel: 04.72.21.51.61

Fax: 04.72.50.00.14

email: sav@smeg.fr

Apposez ici l'étiquette "produit"

adhésive, reçue, dans le cas où elle

est présente au dos de ce coupon,

sinon, remplir les espaces ci-dessous

en faisant référence à la plaque

caractéristique du produit.

MOD:_______________________

S/N:________________________

ATTENTION!

COUPER ET RENVOYER EN ENVELOPPE CACHETEE Á L’ADRESSE

INDIQUEE CI-DESSUS.

Garantie

découper en suivant les pointillés

- les échanges d’injecteurs de gaz, le calage des appareils, les défauts liés à une mauvaise

installation (exemple: réfrigérateur insuffisamment aéré ou avec un habillage bois empêchant

la fermeture parfaite de la porte), au mauvais branchement ou alimentation.

- la corrosion lorsqu’elle est provoquée par un environnement ou contact non approprié

(exemples: eau de mer, javel…).

- les pannes afférentes aux accessoires tels que tuyaux de vidange, câble d’alimentation ou

incidents rencontrés sur appareils non débridés (lave-linge).

- les dommages résultant du fait du réparateur ou de pièces détachées non fournies par le

constructeur, de la modification de la construction et des caractéristiques d’origine de

l’appareil.

- les frais liés aux modifications de décor (ou environnement) entreprises à l’occasion d’une

réparation.

En tout état de cause, la garantie est limitée au prix du produit.

En cas de défaillance de votre appareil garanti, contactez impérativement le service après-

vente du constructeur au 04.72.21.51.61

Lors de l’intervention du réparateur, présentez-lui votre facture d’achat.

Garantie

découper en suivant les pointillés

suivre au verso

BE-FR

DÉCLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE PUOR LES APPAREILS SMEG INSTALLES EN BELGIQUE

Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se présenter. Notre

service clientèle se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou après la période de garantie. La durée

de vie de l’appareil n’en sera pas pour autant amputée.

La présente déclaration de conditions de garantie est basée sur la Directive de l’Union Européenne 99/44/

CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux dont le consommateur dispose au titre de cette législation

ne peuvent être altérés par la présente déclaration de conditions de garantie.

Cette déclaration ne se substitue pas aux obligations de garantie contractées par le Vendeur à l’égard de

l’Acquéreur final lors de la passation du contrat vente.

L’appareil est garanti dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes:

1 Compte tenu des dispositions stipulées aux paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans frais à toute

défectuosité existante lors de la livraison et qui se manifeste au cours de la période de 24 mois à compter

de la date de livraison de l’appareil au premier consommateur final. La période de garantie est de 12

mois pour les appareils utilisés à des fins professionnelles ou de façon équivalente. La période de

garantie est aussi de 12 mois pour les appareils d’occasion.

2 La prestation sous garantie implique que l’appareil soit remis sans frais, dans l’état antérieur à la

défectuosité. Les composants défectueux sont remplacés ou réparés. Les composants remplacés sans frais

deviennent notre propriété.

3 Afin d’éviter des dommages plus sévères, la défectuosité doit immédiatement être portée à notre

connaissance.

4 L’application de la garantie est soumise à la production par le consommateur des preuves d’achat avec

la date d’achat et/ou la date de livraison.

5 La garantie ne joue pas si les défectuosités concernent des éléments cassables, tels que le verre

(vitrocéramique), les matières synthétiques ou le caoutchouc, qui résultent d’une mauvaise manipulation.

6 Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des anomalies bénignes qui n’affectent pas la valeur et la

solidité générales de l’appareil.

7 L’obligation de garantie perd ses effets lorsque les défectuosités sont causées par:

* une réaction chimique ou électrochimique provoquée par l’eau;

* des contraintes environnementales anormales en général;

* des conditions de fonctionnement inadaptées;

* un contact avec des matières hostiles.

Smeg Belgium NV

Schoonmansveld 12

2870 Puurs

tel: 03 8609688

fax: 03 8861371

email: service@smeg.be

Apposez ici l'étiquette "produit"

adhésive, reçue, dans le cas où elle est

présente au dos de ce coupon, sinon,

remplir les espaces ci-dessous en

faisant référence à la plaque

caractéristique du produit.

MOD:_______________________

S/N:________________________

ATTENTION!

COUPER ET RENVOYER EN ENVELOPPE CACHETEE Á L’ADRESSE CI-

DESSUS INDIQUEE.

Garantie

découper en suivant les pointillés

8 La garantie ne s’applique pas lorsque les défectuosités sont dues à des conditions de transport

inadaptées, survenues en dehors de notre responsabilité, lorsqu’elles sont la suite d’installation ou de

montage ne respectant pas les règles de l’art, ou lorsqu’elles sont la conséquence d’une mauvaise

utilisation ou d’un défaut d’entretien

9 Ne sont pas couvertes par la garantie, les défectuosités qui proviennent de réparations ou d’ interventions

pratiquées par des personnes non qualifiées ou incompétentes, ou qui ont pour cause l’adjonction

d’accessoires ou de pièces de rechange non d’origine.

10 Les appareils aisément déplaçables doivent être délivrés ou envoyés au service clientèle. Les interventions

à domicile ne peuvent s’entrevoir que pour des appareils difficilement transportables ou pour des

appareils encastrables.

11 Dans les cas d’appareils encastrés, sous-encastrés, fixés, ou suspendus de telle sorte que leur dépose et

repose prennent plus d’une demi-heure, les frais de prestations qui s’en dérivent seront mis à charge de

l’utilisateur. Les dommages connexes qui pourraient être causés par ces opérations de dépose et repose

sont à charge de l’utilisateur.

12 Si au cours de la période de garantie, une même défectuosité se produit à diverses reprises, ou si les frais

de réparations sont jugés disproportionnés, le remplacement de l’appareil défectueux par un autre de

même valeur peut être accompli en concertation avec le consommateur, moyennant sa participation

financière prenant en compte la période d’utilisation écoulée.

13 Le recours à la garantie n’entraîne pas de prolongation de la période normale de garantie, ni le départ

d’un nouveau cycle de garantie.

14 Nous octroyons une garantie de douze mois sur les réparations, limitée à la même défectuosité.

15 Hormis les cas où une responsabilité est imposée légalement, cette déclaration de conditions de garantie

exclut toute indemnisation de dommages extérieurs à l’appareil dont le consommateur voudrait faire

prévaloir les droits.

Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetés et utilisés en Belgique. Pour

les appareils exportés, l’utilisateur doit d’abord s’assurer qu’ils satisfont aux conditions techniques (p. ex. : la

pression, la fréquence, les prescriptions d’installation, le gaz, etc.) pour le pays respectif, et qu’ils supportent les

conditions climatiques et environnementales locales. Pour les appareils achetés à l’étranger, l’utilisateur doit

d’abord s’assurer qu ‘ils répondent bien aux conditions techniques pour la Belgique. Des adaptations

indispensables ou souhaitables ne sont pas couvertes par la garantie et ne sont pas dans tous les cas possibles.

Le service clientèle se tient à également à votre disposition après expiration de la période de garantie.

Garantie

Bitte hier abtrennen

Weitere Garantiebedingungen

finden Sie auf der Rückseite.

GARANTIE

SMEG Deutschland GmbH, („Smeg“) gewährt dem Käufer für dieses Erzeugnis neben der

gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie nach Maßgabe der folgenden Bedingungen.

1. Dauer und Beginn der Garantie:

Die Garantie wird für 24 Monate gewährt, beginnend mit dem Datum des Erwerbs

(Rechnungsdatum des Verkäufers) des Gerätes. Sie gilt nur für Neugeräte I. Wahl, die von einem

Smeg Fachhändler in Deutschland gekauft und eingesetzt wurden und die den gültigen Strom- und/

oder Gasrichtlinien für Deutschland entsprechen. Garantiefälle bewirken weder eine Verlängerung

der Garantiezeit, noch eine neue Garantiezeit für ersetzte oder nachgebesserte Teile.

2. Voraussetzung der Garantie:

Das Gerät ist unverzüglich nach Lieferung auf Mängel, insbesondere äußerliche Schäden zu

untersuchen. Mängel sind vom Kunden über den Verkäufer unmittelbar nach Feststellung unter

Vorlage der Rechnung und der vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Garantiekarte

anzuzeigen.

Das Gerät wurde ordnungsgemäß aufgestellt, installiert und genutzt. Sämtliche Reparaturen

während der Garantiezeit wurden ausschließlich vom Smeg Kundendienst durchgeführt.

3. Umfang der Garantie:

Unbeschadet der Rechte des Käufers gegen den Verkäufer übernimmt Smeg während der

Garantiezeit die unentgeltliche Beseitigung von Funktionsmängeln, soweit sie nachweislich auf

Fabrikations- oder Materialfehler beruhen, und zwar nach Wahl von Smeg durch unentgeltlichen

Austausch oder Instandsetzung der defekten Teile oder unentgeltlicher Austauschlieferung des

ganzen Gerätes. Ausgetauschte Teile oder Geräte werden Eigentum von Smeg

Smeg Deutschland GmbH

Erika-Mann-Str. 57

80636 München

Service Hotline:

089 - 92334850

email: kundendienst@smeg.de

Bitte hier das in der Verpackung

beigelegte Produktetikett aufkleben.

Falls dieses nicht vorhanden ist, die

Model- und Seriennummer von Hand

eintragen.

MOD:_______________________

S/N:________________________

WICHTIG:

BITTE SCHNEIDEN SIE DIE GARANTIEKARTE ENTLANG DER

MARKIERUNG AUS UND SENDEN SIE DIESE AN FA. SMEG

HAUSGERÄTE GMBH ZURÜCK.

Garantie

Bitte hier abtrennen

Die Reparatur der Geräte erfolgt in der Regel am Aufstellungsort, ausnahmsweise kann sie jedoch auch in

den Räumen der Kundendienstwerksatt durchgeführt werden, ohne dass dem Kunden dafür Kosten

entstehen. Der Kunde hat dem Kundendienst den freien Zugriff zu dem defekten Gerät zu ermöglichen.

Eventuelle Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist,

gehen zu Lasten des Kunden. Die Transportgefahr, die in Garantiefällen durch An- und Rücklieferung des

Erzeugnisses entsteht, trägt der Käufer. Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des

Kundendienstes werden die Kosten berechnet, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er den

Umständen nach nicht erkennen konnte, dass der Garantieanspruch nicht bestand.

Weitergehende Ansprüche und Rechte werden vom Käufer gegenüber Smeg nicht erworben.

Schadensersatzansprüche – auch hinsichtlich Folgeschäden – sind, soweit sie nicht auf Vorsatz beruhen,

ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

4. Einschränkung der Garantie:

Von der Garantie sind ausgeschlossen Mängel, die zurückzuführen sind auf fehlerhafte Aufstellung oder

Installation, unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung, mechanische Beschädigung,

Transportschäden, Reparaturen oder Änderungen, die nicht von autorisierten qualifizierten Dritten

vorgenommen wurden, Verwendung der Geräte im gewerblichen Bereich, Überlastung (Einsatz

außerhalb Deutschlands), natürlicher Verschleiß, und sonstige Mängel, die nicht auf Material- oder

Fabrikationsfehler zurückzuführen sind.

5. Verjährung:

Soweit Smeg einen innerhalb der Garantiedauer ordnungsgemäß geltend gemachten Anspruch aus

dieser Garantieerklärung nicht anerkennt, verjähren sämtliche Ansprüche aus dieser Erklärung in 6

Monaten vom Zeitpunkt der Geltendmachung an, jedoch nicht vor Ende der Garantiezeit.

6. Geltendes Recht:

Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Garantie

• schade door een ongeval, diefstal of poging tot diefstal, opzettelijk aangebrachte

schade, door vuur, door een explosie, door overstroming, blikseminslag, vorst of ander

weer condities, problemen met de elektriciteitstoevoer.

• het typeplaatje met modelnummer en serienummer verwijderd, gewijzigd en/ of

onleesbaar is.

• kosten die door Smeg Nederland B.V. worden gemaakt wanneer er geen fout

geconstateerd aan het apparaat.

• kosten voor regulier onderhoud en reinigen van het apparaat.

• kosten voor het repareren buiten reguliere werktijden.

• roestvorming, corrosie, vervuilingsschade en waterschade.

• kabels, stekkers en aansluiting.

• licht breekbare onderdelen, zoals glas en kunststof

8 De fabrieksgarantie heeft geen betrekking op kleine afwijkingen van de gestelde kwaliteit

die voor de waarde en deugdelijkheid van het toestel onbeduidend zijn.

9 Het recht op fabrieksgarantie vervalt wanneer het gebrek werd veroorzaakt door

reparaties of ingrepen door derden die niet bevoegd of niet deskundig zijn, of wanneer het

toestel voorzien werd van toebehoren of onderdelen die niet origineel zijn.

10 Indien binnen de fabrieksgarantieperiode de reparatie van hetzelfde gebrek meermaals

mislukt of de reparatiekosten disproportioneel zijn, wordt in overleg met de gebruiker een

gelijkwaardige vervanging geleverd. In geval van vervanging behouden we ons het recht

voor om een vergoeding te rekenen naar rato van de verstreken gebruiksperiode.

11 Reparaties onder de fabrieksgarantie heeft geen verlenging van de garantietermijn noch

aanvang van een nieuwe garantietermijn tot gevolg.

12 Op reparaties geven wij een garantie van 3 maanden, uitsluitend op hetzelfde gebrek.

13 Onze aansprakelijkheden zijn uitdrukkelijk beperkt tot de in deze garantievoorwaarden

vermelde verplichtingen. In geen geval zullen wij aansprakelijk kunnen worden gehouden

voor enige gevolgschade of andere schade buiten het toestel. In geen geval zal onze

aansprakelijkheid tot het voldoen van enige vorm van schadevergoeding zich kunnen

uitstrekken tot een bedrag groter dan de netto aankoopprijs van het toestel. Wij willen

benadrukken dat u voor toestellen die vanuit Nederland naar het buitenland worden

gebracht, dient na te gaan of het toestel voldoet aan alle in het betreffende land geldende

en toepasselijke technische voorwaarden, zoals andere netspanning, frequentie,

installatievoorschriften, gassoorten, klimaatomstandigheden en waterhardheid.

Noodzakelijke of gewenste aanpassingen in dit kader vallen niet onder deze

garantievoorwaarden. Ook na afloop van de garantietermijn staat onze klantendienst u ter

beschikking.

Smeg Nederland B.V.

Veemkade 384

1019 HE Amsterdam

Tel: 020-4490120

Fax: 020-3582640

E-mail: service@smeg.nl

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S/N: ____________________________________

Aankoopdatum: ______ - ______ - __________

Dealer / verkoper:

Garantía

Certificado y Condiciones de Garantía para aparatos Smeg montados en España

1. Finalidad

El presente documento tiene como objetivo detallar las condiciones de garantía y los

principales derechos que a Usted le asisten como adquirente de un electrodoméstico SMEG1,

todo ello de conformidad con la legislación aplicable y, muy en especial, con lo establecido

en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido

de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes

complementarias, cuyas disposiciones entraron en vigor el pasado 1 de diciembre de 2007.

2. Contenido de los derechos del consumidor

Los derechos que SMEG le garantiza como adquirente del electrodoméstico SMEG son los

siguientes:

(I) Los derechos que el Real Decreto Legislativo 1/2007 le otorga a Usted, como consumidor,

en relación con las faltas de conformidad2 que el electrodoméstico SMEG adquirido presente

con el contrato de compraventa (en adelante, “el Contrato”). De entre las disposiciones que se

derivan del Contrato, destacan muy especialmente las contenidas en el Libro de Instrucciones

del electrodoméstico en cuestión.

El vendedor o SMEG responderán de dichas faltas de conformidad en un plazo de 24 meses

desde la entrega del electrodoméstico.

En cualquier caso, SMEG le hace constar que los derechos que le ofrece como importador

del electrodoméstico adquirido son independientes de los derechos que Usted pueda ejercitar

ante el vendedor como consecuencia del Contrato de compraventa del electrodoméstico.

3. Derechos reconocidos al consumidor por motivo de la falta de conformidad con el

Contrato

Los derechos que el Real Decreto Legislativo 1/2007 le reconoce a Usted como consumidor

por la falta de conformidad del electrodoméstico adquirido con el Contrato son los siguientes:

3.1 La reparación o la sustitución del bien

En caso de falta de conformidad del electrodoméstico con lo dispuesto en el Libro de

Instrucciones, Usted puede inicialmente optar entre:

a) a reparación del electrodoméstico adquirido; o bien

b) su sustitución.

En particular, Usted podrá escoger entre las anteriores opciones siempre que una de ellas no

resulte objetivamente imposible o económicamente desproporcionada3.

Ambas, reparación o sustitución, serán gratuitas para Usted y, por consiguiente, estarán

cubiertos tanto los gastos de envío como los relacionados con la mano de obra y los

materiales, comprometiéndose SMEG a llevarlas a cabo en un plazo razonable de tiempo y

tratando de evitarle cualquier inconveniente.

Garantía

Tome en consideración, por el contrario, que tanto si su electrodoméstico se repara como si es

sustituido por otro, se suspenderá el plazo de 24 meses señalado en el apartado 2 (I) del

presente documento. Adicionalmente a lo anterior, le informamos de que:

(I) En caso de que Usted haya optado por la reparación del electrodoméstico SMEG, le

garantizamos asimismo que, durante los seis meses posteriores a la entrega del producto

reparado, SMEG responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación,

presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en

el electrodoméstico defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.

(II) En caso de que haya optado por la sustitución del electrodoméstico SMEG, se presumirá

que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega

ya existían cuando éste fue entregado, salvo cuando esta presunción sea incompatible con

la naturaleza del electrodoméstico SMEG o la índole de la falta de conformidad.

1) SMEG España, S.A., tiene su domicilio social en la Calle Hidraúlica, número 4, Polígono

Industrial “La Ferrería”, 08110, Montcada i Reixac (Barcelona) y está provista del N.I.F. A-

59.769.646.Tel. 93 5650250 y Fax 93 5644310. Más información en www.smeg.es

2) De conformidad con el articulo 3 de la Ley 23/2003: “[s]alvo prueba en contrario, se

entenderá que los bienes son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los

requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de

ellos no resulte aplicable.

a)Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del bien que el vendedor

haya presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.

b)Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.

c)Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en

conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido

que el bien es apto para dicho uso.

d)Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda

fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones

públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por el vendedor, el productor o su

representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por

tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que

conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de

celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de

consumo. (...)”

3) De conformidad con el párrafo 2º del artículo 5 de la Ley 23/2003: “[s]e considerará

desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que, en

comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta

el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de

conformidad, y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin

inconvenientes mLa rebaja en el precio o la resolución del Contratoayores para el

consumidor.”

Garantía

3.2 La rebaja en el precio o la resolución del Contrato

La rebaja del precio y la resolución del Contrato procederán, subsidiariamente, a elección

suya, cuando no pudiera obtener ni la reparación ni la sustitución por parte del vendedor o de

SMEG, p23-ya sea por resultar ambas imposibles o desproporcionadas, o en los casos en que

éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para

Usted.

Tenga en cuenta, no obstante, que tanto la rebaja del precio como la resolución del Contrato

sólo podrán ser ejercitables frente al vendedor y no frente a SMEG.

Por lo que a la rebaja del precio se refiere, ésta será proporci ncia existente onal a la difere

entre el valor que el electrodoméstico hubiera tenido en el momento de la entrega de haber

sido conforme con el Contrato y el valor que el electrodoméstico efectivamente entregado

tenía en el momento de dicha entrega.

Asimismo, la resolución sólo procederá cuando la falta de conformidad no sea de escasa

importancia.

4. Plazo máximo para informar de la falta de conformidad

Para poder disfrutar de los derechos que SMEG le garantiza como adquirente del

electrodoméstico SMEG, en caso de que el electrodoméstico adquirido no sea conforme con

el Contrato, Usted deberá poner en conocimiento del vendedor o de SMEG dicha falta de

conformidad en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

5. Documentación a presentar para disfrutar de los derechos que le otorga la presente

garantía

Para disfrutar de los derechos que le otorga la presente Garantía Comercial, llegado el

momento se le solicitará, junto con el presente Certificado de Garantía, la presentación de la

factura, el ticket de compra o el albarán de entrega del electrodoméstico SMEG.

A este respecto, hay que tener en cuenta que se entenderá hecha la entrega, salvo prueba en

contrario, el día que figure en la factura o ticket de compra, o en el albarán de entrega

correspondiente si éste fuera posterior. Por lo tanto, mediante dichos documentos (factura, el

ticket de compra o el albarán de entrega del bien) podremos conocer el momento en el que

se ha producido la entrega del electrodoméstico en cuestión, lo que nos permitirá calcular el

plazo de duración de la garantía.

6. Vías de reclamación

La vía de reclamación por vía judicial que Usted, como consumidor dispone para reclamar los

derechos establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 es la siguiente:

Una acción de reclamación por el cumplimiento de los derechos concedidos a los

consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, la cual prescribirá a los tres años desde

la entrega del electrodoméstico.

Garantía

7. Exclusiones

Usted no podrá ejercitar los derechos y garantías descritos en el presente documento cuando

concurra alguno de los siguientes supuestos:

a) Si Usted conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar las faltas de conformidad

con el Contrato en el momento de su celebración.

b) Cuando Usted no aporte la factura, el ticket de compra o el albarán de entrega del

electrodoméstico SMEG, de conformidad con lo establecido en el apartado 5 anterior.

c) Cuando la falta de conformidad o el daño en el electrodoméstico sean consecuencia del

mal uso o de la falta de observación del Libro de Instrucciones [o de las Instrucciones de

Instalación].

d) Cuando la falta de conformidad o el daño en el electrodoméstico sean consecuencia de

causas de fuerza mayor. Se considerarán como causas de fuerza mayor aquellos sucesos

que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, tales como, sin

carácter limitativo, incendio, inundación, escasez o indisponibilidad de combustible o

energía eléctrica, o cualquier otro similar o análogo.

e) Cuando la falta de conformidad o el daño en el electrodoméstico sean consecuencia de

un uso indebido o no doméstico del mismo.

f) SMEG otorgara las garantías (legal y comercial) sólo a través de servicios técnicos

oficiales o autorizados, no asumiendo las consecuencias que se deriven de las

reparaciones efectuadas por quienes no estén expresamente autorizados por SMEG.

g) Cuando la instalación sea incorrecta, inadecuada o efectuada de forma diferente a la

indicada en las instrucciones del producto.

h) Cuando las roturas o desperfectos sean posteriores a la entrega del producto.

i) Cuando afecte a partes sometidas a desgaste de uso normal (tal como por ejemplo,

parrillas, quemadores, juntas, bombillas, manetas, partes desmontables, cristales, etc...).

Garantia

Certificado e Condições de Garantia

1. Finalidade

O presente documento tem como objectivo descrever as condições de garantia e os principais

direitos do consumidor1 como comprador de um eletrodoméstico da marca SMEG 2.

2. Conteúdo dos direitos do consumidor

Em caso de falta de conformidade 3 do eletrodoméstico SMEG com o contrato de compra e

venda (adiante referido como “Contrato”), o consumidor beneficia dos direitos que lhe são

conferidos pelo Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril (na redação que lhe foi conferida

pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio), não sendo tais direitos, em caso algum,

afetados pela presente garantia.

Entre as disposições derivadas do Contrato, destacam-se as contidas no Livro de Instruções

relativas à utilização e instalação de cada eletrodoméstico.

Os direitos reconhecidos pela SMEG como importador do eletrodoméstico são

independentes dos direitos que o consumidor possa exercer perante o vendedor em

consequência do contrato de compra e venda.

3. Prazo de garantia

O vendedor ou a SMEG respondem pelas faltas de conformidade do eletrodoméstico que se

manifestarem nos dois anos subsequentes à data da sua entrega ao consumidor.

Havendo substituição do eletrodoméstico, o eletrodoméstico sucedâneo goza de um prazo

de garantia de dois anos a contar da data da sua entrega.

4. Direitos reconhecidos ao consumidor resultantes da falta de conformidade com o

Contrato

4.1

No caso de falta de conformidade do eletrodoméstico com o Contrato, o consumidor tem

direito a que a mesma seja reposta sem encargos, por meio de reparação ou de substituição,

à redução adequada do preço ou à resolução do contrato.

O consumidor poderá optar por qualquer um dos direitos referidos, salvo se o seu exercício se

manifestar impossível ou a sua aplicação for economicamente desproporcionada4, por forma

a constituir abuso de direito.

Nesse contexto, o direito à redução do preço ou à resolução do Contrato apenas serão

admissíveis quando não for possível obter a reparação ou a substituição por parte do

vendedor ou da SMEG e ainda nos casos em que ambas se tornem impossíveis ou

desproporcionadas, não tenham sido levadas a cabo dentro de um prazo razoável ou sem

causar graves inconvenientes para o consumidor.

No que se refere à redução do preço, esta deverá ser proporcional à diferença entre o valor

que o eletrodoméstico pudesse ter no momento da entrega, se estivesse conforme aos termos

do Contrato, e o valor, no mesmo momento, do eletrodoméstico efetivamente entregue.

Garantia

7. Documentação a apresentar para acionamento da garantia

Para desfrutar dos direitos outorgados pela presente Garantia, será solicitada ao consumidor,

no devido momento, conjuntamente com o presente Certificado de Garantia, a apresentação

da fatura de compra do eletrodoméstico SMEG, válida e corretamente preenchida. Deve

obrigatoriamente constar a identificação do modelo do equipamento, bem como o nome e

morada do comprador.

Para este efeito, considera-se como data de entrega, salvo prova em contrário, o dia que

figure na fatura de compra.

O serviço de assistência em garantia deve ser solicitado a SMEG 2 ou à loja onde adquiriu o

seu eletrodoméstico, pode também usar os contactos disponíveis no site, www.smeg.pt

É necessário indicar o modelo e número de série do eletrodoméstico e informar os dados da

fatura de compra do respetivo eletrodoméstico.

O serviço de assistência é prestado de Segunda a Sexta-feira das 9.00 às 18.00 horas,

exceto feriados.

No caso de pequenos eletrodomésticos, não é prestado serviço de assistência ao domicílio.

O pequeno eletrodoméstico a reparar deve ser entregue em local a indicar pela SMEG ou na

loja do vendedor. No caso de recorrer a um serviço de correio ou outro semelhante, para

transporte do pequeno eletrodoméstico para o Centro Técnico, o consumidor deve ter o

cuidado de o proteger e embalar devidamente.

8. Exclusões

O consumidor não poderá exercer os direitos e garantias descritos no presente documento

sempre que se verifique alguma das situações seguintes:

a) Se, no momento em que for celebrado o contrato, o consumidor tiver conhecimento da

falta de conformidade ou não puder razoavelmente ignorá-la;

b) Quando não apresentar a fatura de compra do eletrodoméstico SMEG, em conformidade

com o estabelecido no ponto 7 ou se a chapa de características tiver sido removida do

eletrodoméstico;

c) Quando a falta de conformidade ou os danos no eletrodoméstico sejam consequentes da

sua má utilização ou da inobservância das indicações contidas no Livro de Instruções (ou

das Instruções de Instalação) ou quando haja INSTALACAO NÃO REGULAMENTAR

(tensão, pressão de gás ou de água, ligações elétricas ou hidráulicas não adequadas)

bem como anomalias causadas por calcário na água ou por oscilações das redes de

distribuição de energia elétrica, gás ou água;

d) Quando a falta de conformidade ou os danos no eletrodoméstico sejam consequência de

casos de força maior. Considerar-se-ão como casos de força maior os eventos

imprevisíveis, ou que, embora previsíveis, não fosse possível evitar, designadamente,

incêndio, inundação, fenómenos atmosféricos, geológicos, escassez ou indisponibilidade

das redes de abastecimento doméstico;

e) Quando a temperatura e ou humidade do local onde esta o eletrodoméstico esteja fora do

limite do conforto térmico residencial, quando haja presença de praga doméstica, ou

qualquer outra situação similar ou análoga;

f) Sempre que a falta de conformidade ou os danos no eletrodoméstico sejam consequência

de uma utilização não doméstica do mesmo;

Garantia

g) Quando o eletrodoméstico tenha sido objeto de instalação ou de reparação por pessoas

que não se encontrem sob a responsabilidade do Serviço Técnico da SMEG.

h) Quando seja necessário substituir peças danificadas por mau manuseamento ou por

danos durante o transporte;

i) Quando seja necessária a substituição de lâmpadas, fusíveis, juntas de borracha, vidros,

botões, puxadores, grelhas, queimadores, tubos externos, filtros e acessórios amovíeis. Em

casos de desobstrução de bombas e limpeza de filtros. Nos serviços de manutenção em

peças cujo desgaste é previsível e decorre da normal utilização do eletrodoméstico. Em

casos de danos no esmalte e/ou na pintura provocados por cortes, pancadas ou fatores

externos;

j) Sempre que o pedido de assistência seja resolvido com explicações de funcionamento;

9. Exclusões

Sem prejuízo dos direitos que lhes são conferidos pelo DL n.º 67/2003, os compradores de

eletrodomésticos SMEG podem vir a beneficiar, em função do momento da sua aquisição, de

uma garantia extraordinária concedida pela SMEG, nos termos e condições a definir em

certificado autónomo.

1 Consumidor é “aquele a quem sejam fornecidos bens, prestados serviços ou transmitidos quaisquer

direitos, destinados a uso não profissional, por pessoa que exerça com carácter profissional uma

atividade económica que vise a obtenção de benefícios”. O uso não profissional consiste na

utilização dos bens a título pessoal, familiar ou doméstico. Portanto, não é consumidor quem obtém

ou utiliza bens ou serviços para satisfação das necessidades da sua profissão ou da empresa. Nestes

casos, não se aplica as condições deste certificado.

2 SMEG PORTUGAL, Unipessoal, Lda., tem o NIPC 507478703 e sede na Rua António Maria

Cardoso, 14 – Lisboa, 1200-137 Lisboa. Tel.: 214 704 360. Fax.: 214 704 361. Mail: sat@smeg.pt

3 Nos termos do disposto no artigo 2º do Decreto-Lei n.º 67/2003, “presume-se que os bens de

consumo não são conformes com o contrato se se verificar algum dos seguintes factos:

a) Não serem conformes com a descrição que deles é feita pelo vendedor ou não possuírem as

qualidades do bem que o vendedor tenha apresentado ao consumidor como amostra ou modelo;

b) Não serem adequados ao uso específico para o qual o consumidor os destine e do qual tenha

informado o vendedor quando celebrou o contrato e que o mesmo tenha aceitado;

c) Não serem adequados às utilizações habitualmente dadas aos bens do mesmo tipo;

d) Não apresentarem as qualidades e o desempenho habituais nos bens do mesmo tipo e que o

consumidor pode razoavelmente esperar, atendendo à natureza do bem e, eventualmente, às

declarações públicas sobre as suas características concretas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo

seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem.

4 Considerar-se-á como desproporcionada qualquer forma de reposição que imponha ao vendedor

custos que, em comparação com a outra forma de reposição, não sejam razoáveis, tendo em conta

o valor que teria o bem em questão caso não existisse qualquer falta de conformidade, a relevância

da falta de conformidade e a reposição alternativa se poder realizar sem maiores inconvenientes

para o consumidor.

5 A única obrigação da SMEG é a de reparar ou substituir o eletrodoméstico. A SMEG não é

responsável por quaisquer perdas ou danos relacionados com o eletrodoméstico, serviços, com esta

Garantia ou outros, incluindo perdas económicas ou não- materiais, o preço pago pelo

eletrodoméstico, perda de receita, lucros, ou uso do eletrodoméstico, perdas ou danos indiretos,

incidentais ou indiretos.

Gwarancja

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

Dokumentem uprawniającym do korzystania z gwarancji jest oryginalna karta

gwarancyjna wraz z dowodem zakupu (paragon z kasy fiskalnej lub faktura).

Smeg Polska Sp. z o.o. zapewnia:

1. Ogólną 24-ro miesięczną gwarancję na wszystkie produkty marki Smeg.

2. 12-to miesięczną gwarancję na oryginalne części zamienne użyte do napraw gwarancyj-

nych i odpłatnych dla wszystkich produktów dystrybuowanych przez Smeg Polska Sp. z o.o.

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI:

Karta gwarancyjna jest ważna na terenie kraju i tylko dla produktów zakupionych na terenie

Rzeczpospolitej Polskiej.

1. Okres gwarancji na wszystkie urządzenia marki Smeg dla Użytkownika wynosi 24 miesiące

i liczy się od dnia sprzedaży sprzętu widniejącego na fakturze lub paragonie.

2. Firma Smeg Polska Sp. z o.o. zapewnia Użytkownika, iż w razie stwierdzenia wady w ciągu

24 miesięcy od daty zakupu, zostanie ona usunięta na koszt gwaranta. Zgłoszenie wady na

podstawie niniejszej gwarancji powinno nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż 30

dni od wykrycia wady.

3. Wady sprzętu ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w ciągu 14 dni roboczych

od dnia zgłoszenia w Autoryzowanym Serwisie Smeg i udostępnienia sprzętu. W przypad-

ku konieczności sprowadzenia części z zagranicy, termin naprawy może zostać wydłużo-

ny.

4. W przypadku stwierdzenia przez Autoryzowany Serwis SMEG braku możliwości naprawy

sprzętu, Użytkownikowi przysługuje prawo do wymiany reklamowanego sprzętu na nowy,

wolny od wad, sprzęt. Wymiany dokonuje Autoryzowany Serwis Smeg lub Gwarant. Przez

naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla

usunięcia wady objętej gwarancją, niezależnie od ilości wymienionych części przy jednej

naprawie. Naprawa specjalistyczna nie obejmuje czynności o charakterze konserwacyj-

nym, poprawy połączeń oraz regulacji. Wymienione części, bądź urządzenia, przechodzą

na własność SMEG Polska Sp. z o.o.. Jeżeli wady nie można usunąć lub koszty związane

z naprawą są niewspółmierne do wartości sprzętu, lub naprawa jest szczególnie utrudnio-

na, wówczas Gwarant, według swego wyboru, dokona wymiany sprzętu albo zwrotu ca-

łości, lub odpowiedniej części ceny sprzętu.

Gwarancja

5. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas upływający między dniem zgłoszenia w Auto-

ryzowanym Serwisie Smeg informacji o wadzie, a dniem dostarczenia Klientowi sprzętu po

naprawie, jeżeli wada uniemożliwia korzystanie ze sprzętu. Jeżeli Użytkownik nie udostępni

sprzętu do naprawy w uzgodnionym terminie, okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas

upływający między dniem udostępnienia sprzętu do naprawy, a dniem jej wykonania.

6. Sprzęt zwracany na podstawie uprawnienia wynikającego z punktu 4 i 5 ogólnych warun-

ków gwarancji winien być kompletny, zabezpieczony fabrycznymi blokadami na czas

transportu i opakowany. Do sprzętu winny być dołączone: instrukcja obsługi oraz karta

gwarancyjna sprzętu, pod rygorem nie uznania gwarancji.

7. Sprzęt przeznaczony jest do eksploatacji wyłącznie w warunkach indywidualnego gospo-

darstwa domowego pod rygorem utraty gwarancji. Użytkowanie sprzętu powinno odby-

wać się zgodnie z instrukcją obsługi.

8. Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu – faktura lub paragon z kasy fiskal-

nej.

9. Awarię sprzętu należy zgłaszać do Autoryzowanego Serwisu Smeg. W przypadku bez-

podstawnego wezwania Autoryzowanego Serwisu Smeg do naprawy gwarancyjnej, kosz-

ty z tym związane ponosić będzie Użytkownik w pełnej wysokości.

10. Montaż sprzętu wymagającego specjalistycznego podłączenia do sieci elektrycznej lub

gazowej, np.: kuchnie elektryczne, gazowe, płyty ceramiczne, piekarniki elektryczne, może

odbywać się tylko przez osoby uprawnione, z potwierdzeniem w karcie gwarancyjnej i po-

daniem numeru uprawnień, pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych. Instalacja doko-

nana przez Autoryzowany Serwis Smeg jest odpłatna.

11. Producent zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wady sprzętu, je-

żeli powstały one z innych przyczyn, niż tkwiących w sprzęcie, w szczególności spo-

wodowanych wadliwym, niezgodnym z instrukcją obsługi użytkowaniem sprzętu,

wykonywaniem napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione.

12. Gwarancją nie są objęte:

- uszkodzenia mechaniczne to jest, pęknięcia blatów ceramicznych, elementów wykona-

nych ze szkła lub plastiku, uszkodzenia przez przedmioty obce, które dostały się do wnę-

trza urządzenia, również drobnych elementów garderoby, które powinny być prane w

specjalnych woreczkach;

- uszkodzenia estetyczne elementów zewnętrznych takich jak obudowa, powstałe na skutek

transportu lub przemieszczania sprzętu np. zarysowania, wgniecenia, pęknięcia.

- uszkodzenia termiczne i chemiczne;

- odbarwienia;

- uszkodzenia powstałe na skutek przechowywania i użytkowania sprzętu w warunkach,

które są niezgodne z normalnymi warunkami domowymi określonymi wymaganiami od-

powiednich norm;

Gwarancja

- wszystkie uszkodzenia spowodowane działaniem bądź zaniechaniem Użytkownika albo

działaniem siły zewnętrznej;

- nieprawidłowe podłączenia do zasilania elektrycznego oraz nieprawidłowe parametry

sieci energetycznej lub domowej instalacji elektrycznej (tj. napięcie, natężenie, częstotli-

wość);

- uszkodzenia związane z zakłóceniami w elektrycznej sieci zasilającej (przepięcia w sieci,

wyładowania atmosferyczne);

- uszkodzenia spowodowane siłą wyższą;

- czynności konserwacyjne i wymiana części posiadających określoną żywotność (żarówki,

bezpieczniki, filtry);

- czynności związane ze zmianą kierunku drzwi lub usunięciem blokad transportowych;

13. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień

kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

14. Wszelkie dane osobowe Użytkownika wykorzystywane będą wyłącznie do celów prze-

prowadzenia działań wynikających z gwarancji, zgodnie z obowiązującymi przepisami

dotyczącymi ochrony danych osobowych. Informujemy, że administratorem Pana/Pani da-

nych osobowych jest Smeg Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-677) przy ul. Cy-

bernetyki 9. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane w celu założenia i

prowadzenia procesu reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia

o ochronie danych osobowych oraz w celu bezpośredniej komunikacji na podstawie art. 6

ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych. Jednocześnie informu-

jemy, że usprawiedliwionym interesem administratora danych w przetwarzaniu danych jest

kontakt z Klientem. Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane do czasu przedaw-

nienia możliwych roszczeń zgodnie z obowiązującym prawem. Ponadto informujemy, że

posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania,

usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia

sprzeciwu. Przysługuje również Panu/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorcze-

go, w przypadku przetwarzania Pana/Pani danych osobowych w sposób niezgodny z

prawem. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji

w.w. celów. Informujemy, że decyzje dotyczące Pana/Pani osoby nie będą podejmowane

w sposób automatyczny.

15. Najbardziej aktualne warunki gwarancji znajdują się na stronie: “http://www.smeg.pl”.

Gwarancja

Guarantee

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Smeg 3 Year Guarantee

WARRANTY CONDITIONS ONLY VALID FOR APPLIANCES INSTALLED

WITHIN THE REPUBLIC OF SOUTH AFRICA

Your 36 Month (Three Year) Guarantee

Your new appliance comes with our three year guarantee protecting you against electrical and

mechanical breakdown. Please read over terms and conditions.

It is important that you retain the original purchase invoice of your appliance in order to receive

efficient assistance in the event of the appliance requiring attention in the guarantee period.

Smeg Guarantee Conditions

We Smeg South Africa (Pty) Ltd undertake that if within 3 Years of the date of purchase

this Smeg appliance is proved to be defective by reason only of faulty workmanship or

materials, we will at our discretion repair or replace the same for labour and materials on

condition that:

- The appliance has been correctly installed and used only on the electricity or gas supply on the

rating plate.

- The appliance has been used for normal domestic purposes only, and in accordance with the

manufacturer’s operating and maintenance instructions.

- The appliance has not been serviced, maintained, repaired, taken apart or tampered with by any

person not authorized by Smeg South Africa (Pty) Ltd.

- All service work under this guarantee must be undertaken by Smeg South Africa (Pty) Ltd Service:

Johannesburg: (011) 656 0025 Durban: (031) 566 2770 Cape Town: (021)418 9934 Toll

free: 0860 102 984.

- Any appliance or defective part replaced shall become the property of Smeg South Africa (Pty) Ltd.

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referring to the product data plate

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ATTENTION:

PLEASE CUT ALONG THE SCISSOR LINES AND MAIL THIS FORM IN

AN ENVELOPE, TO OUR GUARANTEE DEPARTMENT AS ABOVE.

Guarantee

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Exclusions

This guarantee does not cover:

- Damage or calls resulting from transportation, improper use or neglect;

- The replacement of any removable glass or plastic;

- The replacement of any light bulb or electrical part damaged by a power surge;

- Costs incurred to correct an appliance incorrectly installed;

- Damage caused to electrical parts due to insect infestation;

- Appliances found to be in use within a commercial environment;

- Call out charges where no fault is found or customer ignorance.

Please note:

• Home visits are usually made between 8.30am and 4.30 pm Monday to Friday.

• Transport costs at local AA rates will be allocated to all Guarantee service calls outside of

a 60km range from a major city centre.

Garanti

klipp längs den streckade linjen

Tklipp längs den streckade linjen

GARANTIN TÄCKER INTE:

Garantin täcker inte:

• Skador som uppstått av transport;

• Produkter som är fel installerade

• Produkter som används i kommersiell miljö

• Service-besök utan att påträffa något fel.

• Modifierad produkt

• Skador som har uppstått av yttre påverkan

• Handhavande fel

Termékspecifikációk

Márka:	Smeg
Kategória:	sütő
Modell:	PV164B3

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